S’il y a bien une chose essentielle dans un chantier, c’est bien l’aspect sécurité, d’autant plus quand les conséquences d’un accident peuvent être graves. Teréga, gestionnaire de réseau de transport de gaz, souhaitait apporter une dimension ludique au sujet de la prévention des risques auprès de ses salariés.
Du contexte de la demande aux résultats obtenus, en vous présentant nos réflexions en matière de design d’expérience, découvrez comment est né Safety Game, un jeu de société collaboratif pour 4 à 6 joueurs !
Le contexte de la demande : Sensibiliser les salariés aux enjeux de la prévention des risques de façon ludique.
La sécurité sur les chantiers, c’est un sujet avec lequel on ne badine pas ! Alors quand Teréga, gestionnaire de réseau de gaz cherche une manière innovante de traiter les risques d’accident sur ses sites d’exploitation, l’idée de créer un outil ludo-pédagogique se dessine.
En se tournant vers Arkham Studio, Teréga avait la volonté d’organiser un séminaire gamifié, dont un jeu de plateau serait au cœur. En reprenant leurs problématiques ainsi que leurs objectifs pédagogiques, Teréga nous a dès lors fourni tous les éléments et thématiques nécessaires à une telle création :
- Attitudes et actions à adopter face à une situation à risques,
- Préparation des travaux et délivrance des autorisations de travail,
- Gestion des événements indésirables,
- Gestion du changement.
Les choix de design : Créer une expérience de prévention aux risques ludique.
Aborder le sujet de la sécurité peut être délicat, notamment quand il est au centre des risques et des rappels. Teréga le sait, il arrive qu’avec la répétition, les consignes et rappels de sécurité n’aient plus le même impact.
Utiliser une approche ludique permet de dédramatiser le sujet de la sécurité tout en apportant du dynamisme et en impliquant les apprenants. Nous avons donc souhaité créer un jeu collaboratif, reprenant les éléments pédagogiques centraux en les répartissant de façon chronologique.
Design technique : Un jeu de plateau pour engager les participants.
Pensé pour être joué dans un contexte de séminaire, nous avons conçu une expérience collaborative dans laquelle chaque joueur apporte ses savoirs et connaissances. Un système de score a été mis en place, récompensant les apprenants les plus attentifs et impliqués, et permettant à leur équipe de réaliser un score important.
Pourquoi un score sur un jeu collaboratif ? Car avec 250 apprenants, ce sont pas moins de 50 parties qui ont été jouées en simultané, chacune tentant de répondre au mieux différentes étapes du jeu pour obtenir le meilleur score d’équipe.
Design graphique : Un style graphique coloré pour rendre ludique des thématiques importantes.
Il était important de proposer un outil ludo-pédagogique qui mêle l’aspect ludique d’un jeu avec le sérieux de la thématique de la sécurité. Nous nous sommes donc basés sur la charte graphique de Teréga, permettant de retrouver des éléments familiers pour les apprenants.
Les joueurs savaient donc rapidement qu’il s’agissait d’une expérience ludique professionnelle, le plateau, les pions et les cartes étant reconnaissables d’un coup d’œil.
L’envie était de concevoir une direction artistique humaine et ne dramatisant pas l’aspect sécurité, plutôt de montrer des solutions sous l’angle de la prévention. Tout le contenu graphique est donc coloré et attrayant, ce qui a pour effet d’inciter les apprenants à se prendre au jeu et à se former de façon ludique.
Et du coup, ça donne quoi ?
La conception du jeu a été l’occasion d’aborder les enjeux de prévention sécurité sous un nouvel angle, en apportant une dose de scénarisation. À travers des phases d’enquête et de questions, les joueurs progressent sur le plateau à travers les 4 thématiques énoncées précédemment.
- Un jeu de société qui engage les participants et les incite à découvrir plusieurs situations, qu’il faudra résoudre avec les bonnes actions.
- Un système collaboratif dynamisant l’esprit d’équipe et l’échange, apportant des réflexions post-expérience sur leur quotidien professionnel.
Lors du séminaire comme lors d’autres parties ultérieures, les apprenants ont aimé pouvoir aborder ces sujets de façon collaborative, tous autour d’un plateau et d’éléments de jeu, favorisant les échanges. C’est notamment une force indéniable du format physique, il réunit et permet à chacun de prendre la parole, partager son point de vue, ses bonnes pratiques, mais aussi ses questions et propositions d’amélioration.