C’est quoi la gamification ?
Bien belle question que vous vous posez là et à laquelle nous allons tâcher de vous répondre.
Mais qu’est ce qui vous amène déjà ? Votre N+1 vous a dit “Gamifie moi le contenu pédagogique !” ou le N+3 a dit “Il faut revoir le fonctionnement de l’académie et mettre en place une pédagogie engageante à travers la gamification !” ? Ou encore votre alternant, jouant à un jeu vidéo, et vous vous êtes dit “Ouahou c’est du gaming, ahaha cool les djeunz” (alaide)
Quoi qu’il en soit, vous voilà devant notre article, alors attachez votre ceinture car on démarre !
Gamification ? Ludopédagogie ? Serious game ?
Prenons du recul, franchement la sémantique… Appelez ça comme vous voulez, on se formalisera pas et au final vous aurez ce que vous voulez.
Mais si vraiment vous souhaitez faire un mot compte triple au scrabble, voilà quelques informations :
- La gamification
C’est l’idée de rajouter du contenu issu des mondes ludiques dans un dispositif ou un concept pour y améliorer la rétention d’information, l’apprentissage, la motivation à participer, etc.
- La ludopédagogie
C’est les techniques et méthodes d’apprentissage par et avec le jeu. C’est le fait d’utiliser le jeu comme outil pédagogique.
- Le serious game
C’est un outil de formation ou de sensibilisation entièrement pensé avec des mécaniques de jeu. Ce sont les mécaniques de jeu qui permettront de transmettre correctement et de manière efficace le contenu pédagogique.
- Et un escape game ?
C’est un format de jeu. Une mécanique de jeu qui se veut en tunnel avec des étapes de déblocage.
Mais franchement, appelez le truc comme vous voulez, on ne vous en voudra pas, promis !
Première étape : Calibrer le besoin de votre jeu de formation
Avant de se lancer à corps perdu dans la gamification de votre contenu de formation, il faut réfléchir aux objectifs et aux enjeux.
- Qu’est ce que je souhaite améliorer par rapport à ma formation de base ?
Les apprenants viennent à reculons ? Ils n’écoutent plus le formateur ? La formation est trop théorique ? Il faut une version courte de sensibilisation ? - A quel public s’adresse le jeu ?
Des experts métiers ? Toute l’entreprise ? Des clients ? - Dans quel cadre vont-ils utiliser le contenu gamifié ?
En présentiel, en groupe, seul devant un ordinateur, sur un smartphone ? Pendant des sessions d’une heure ? De 5 minutes ? - Quel est l’objectif final de la version gamifiée ?
Sensibiliser ? Former ? Compléter une formation ? Avec ou sans formateur ?
Vous avez vos réponses ? Alors on passe à l’étape suivante de la conception de votre formation gamifiée.
Deuxième étape : Poser les idées d’un concept de gamification qui marche
Vous avez récupéré toutes les informations utiles. Vous connaissez par cœur votre besoin.
Et c’est avec ça que vous allez pouvoir créer un concept gamifié qui apportera une valeur ajoutée à votre formation.
Faites une synthèse de tout cela sur un document dédié qui sera votre document de préproduction.
Puis passez à une phase d’idéation contrainte. Prenez un temps seul ou en groupe pour faire ressortir des idées de gamification qui restent bornées aux contraintes définies dans votre document.
Tout ce qui n’est pas dans les contraintes définies doit être jeté.
Ce que vous devez trouver :
- Des idées de mécaniques de jeu : jeu d’enquête, jeu de bluff, point and click, escape game, jeu narratif à choix multiples, et tant d’autres !
- Des idées de mécaniques de motivation: Score, classement, badges, déblocages de fonctionnalités, gains matériel, reconnaissance, etc…
Mais n’oubliez pas : tout ça est au service des contraintes que vous avez définies plus haut, ainsi qu’au service de vos enjeux pédagogiques.
Troisième étape : Retenir la bonne mécanique ludopédagogique
Des idées ont été proposées dans tous les sens ! Et comme vous êtes bien élevés, vous avez respecté les contraintes imposées et écarté ce qui ne rentrait pas dans le cadre, bravo.
Il est temps de faire le tri maintenant.
Pas de recette magique. Il faut se projeter, imaginer, et toujours et encore, chercher les freins à chacune des idées.
Soyez honnêtes et notez bien tout ce qui peut ne pas marcher de votre point de vue, mais aussi de celui de votre cible, pour en faire émerger la mécanique qui marche.
Si c’est une formation gamifiée digitale, faites un logigramme pour vos différentes idées pour imaginer le parcours utilisateur et voir si ça correspond à vos attentes.
Si c’est un serious game au format jeu de plateau, sortez les ciseaux et les feuilles blanches et bricolez des bouts de tests.
A la fin de tout ça, vous aurez trouvé la mécanique ludopédagogique la plus adaptée à votre besoin.
On avance non ? Alors, on enchaine (kool shen)
Quatrième étape : Produire son serious game
C’est bien beau les documents de pré production, les logigrammes et le découpage, mais il va être temps de se relever les manches et de taper dans le dur.
Le maître mot : ORGANISATION !
Et oui, on enfonce quelques portes ouvertes, mais ça fait du bien de le rappeler quand même.
A ce niveau de production du projet, il n’est plus temps de revenir en arrière. Vous avez fait des choix, testé des idées et validé un concept. Ne cédez pas aux sirènes des voisins qui trouvent que ce serait terriblement mieux si en fait le jeu était un jeu en VR multijoueur dans le métavers parce qu’il a vu une autre entreprise qui avait ça.
Vous avez toutes les clés en main pour produire correctement le jeu qui fonctionnera.
Donc gardez le cap et relisez bien vos intentions si vous doutez de la pertinence de votre gamification par rapport à vos objectifs pédagogiques.
Ne vous focalisez pas sur le vernis du jeu pour le moment.
Faites un POC (proof of concept), une version beta du jeu qui permettra de faire le déroulé de l’entrée dans le serious game jusqu’à sa sortie afin de vérifier que tous les éléments sont bien là et que la mécanique de jeu soutient de la bonne manière le contenu pédagogique.
Une fois que vous avez un POC qui est ok, il est temps de passer aux autres phases :
- Création des visuels et de l’univers
- Narrative design
- UX ( Expérience utilisateur)
- UI (User Interface)
Votre objectif : que le jeu de formation soit facile d’accès, clair, utilisable par toutes les cibles et que les intentions ou émotions voulues soient bien portées jusqu’au bout.
Cinquième étape : La gamification à l’épreuve du public cible
Vous avez réalisé un jeu quasiment définitif.
Vous avez pu y intégrer un univers, une histoire, des graphismes, travaillé sur l’expérience de jeu, la gamification, etc… Vous l’avez testé et fait tester.
Mais maintenant qu’il est comme prêt, il temps de le faire tester au public cible sur plusieurs sessions.
Mais comment on fait tester un jeu ?
Ce qu’il ne faut pas faire : Réunir du public cible, leur demander de tester le jeu puis prendre leurs retours.
Vous obtiendrez tout et surtout n’importe quoi. C’est le meilleur moyen pour vous perdre complètement et avoir des avis décorrélés des objectifs de formation du serious game.
Ce que vous devez faire :
Réunir du public cible et leur expliquer précisément ce que vous souhaitez vérifier dans le jeu dans le cadre de cette partie test.
C’est vous qui dirigez le test. C’est donc à vous de dire ce qui va être testé et aussi comment vous souhaitez récupérer les informations par la suite.
Comme cela, tout ce qui ne concerne pas le test pourra être gentiment évincé lors de la conclusion.
Par exemple, si le serious game est un jeu de plateau, vous avez besoin de tester la fluidité des tours de jeu et la facilité de prise en main matérielle. Précisez à vos joueurs du moment que c’est ce que vous allez tester et ils ne feront pas de retours sur la mécanique de jeu, les designs ou toutes autres informations dont vous n’avez pas besoin.
N’oubliez pas, c’est vous le professionnel.
Sixième étape : Lancer son jeu de formation
Vos tests ont été concluants ? Vous avez un jeu facile d’accès pour votre public, qui marche dans les circonstances prévues au démarrage ? Qui a l’effet voulu ?
Alors il ne reste plus qu’à mettre un point final à la production.
Ce n’est pas si simple de dire quand la création d’une solution gamifiée est terminée mais n’oubliez pas qu’en travaillant trop sur des détails, vous risquez de vous perdre dans du contenu qui ne servira pas le propos et ne sera jamais vu par vos apprenants.
Alors lancez-vous et soyez sûr de votre création.
Mais pensez déjà à la V2 et récupérez des retours des parties qui sont jouées pour pouvoir proposer une V2 qui sera encore meilleure !